bi33 নিয়ম ও শর্তাবলী
bi33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং bi33-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bi33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bi33 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bi33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনীর পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — bi33 ওয়েবসাইট (bi33.cam) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও বিষয়বস্তু।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bi33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে তৈরি নিবন্ধিত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
- "বোনাস" — bi33 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ অফার, ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
- "গেমিং তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ।
- "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি রাখার শর্ত।
- "শর্তাবলী" — এই সম্পূর্ণ দলিল এবং এর পরিশিষ্টসমূহ।
অংশগ্রহণের যোগ্যতা
bi33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
২.১ বয়সসীমা
bi33 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য উন্মুক্ত। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bi33 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই পরিবারে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার bi33-এর রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে bi33 পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় আপনাকে নিম্নলিখিত নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bi33 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার শর্ত
bi33-এ অর্থ জমার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করা হয়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং তা অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভরশীল।
জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ও যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার bi33-এর রয়েছে।
৪.৩ মুদ্রা
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো রূপান্তর চার্জ প্রযোজ্য নয়, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস প্রাপ্তির জন্য প্রযোজ্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হল ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ অর্থ বাজি রাখার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
- নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; কেবল ওয়াগারিং পূরণের পর জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
- bi33 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
bi33-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে এবং নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্তর উন্নীত হয়। bi33 VIP শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
bi33 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে bi33 প্রযোজ্য রেজোলিউশন নীতি অনুসরণ করে।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দ হতে পারে:
- বোনাস বা প্রমোশন সুবিধার অপব্যবহার
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার
- কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সমন্বয়
- প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে bi33 গেমের ইতিহাস পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। কোনো ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ জয় হলে তা বাতিল করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
bi33 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনই আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার উৎস হওয়া উচিত নয়।
৭.১ আত্ম-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
- জমার সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জন: একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- স্থায়ী বন্ধ: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান।
৭.২ সহায়তা
গেমিং আসক্তি বা সম্পর্কিত সমস্যায় সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। bi33 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bi33 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bi33 দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ততা
bi33 সর্বদা পরিষেবার গুণমান উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে অভিযোগ জানাতে পারেন। আমরা সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।
১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
কোনো গেম ফলাফল বা লেনদেন বিষয়ক বিরোধের ক্ষেত্রে bi33-এর সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড চূড়ান্ত দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলী সংশোধন ও কার্যকারিতা
bi33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। সংশোধনের পর ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
যোগাযোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট সহায়তা — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলায়